お客様アンケート（評価・口コミ）｜リフォームなら山商リフォームサービス

主務ご担当の加藤様はじめ、チームの山内様・小林様に大変お世話になりました。
職人の方々もメリハリのある作業をして頂きさすがだと感じました。とくに「内装ひろ」「国島住宅設備」ご担当者にはご相談にも前向きに対処願ったことなど印象に残っております。

リフォーム後およそ一か月が経過いたしました、家の中が予想以上に明るく綺麗になり毎日を楽しんでおります。
今回し残した「お風呂」「洗面所」などリフォームを考えたいと思います。
御社のますますのご発展を願っております。
以上

キッチン、床、窓、玄関・廊下の手摺、床、雨戸のリフォームでは総合力を必要なためか、評判の高い他社との相見積り比較検討時の御社の的確な対応と安定感はさすがでした。
価格も評価できる内容でしたので契約発注しました。
工事中のトラブル（水漏れ）も的確に対応してもらい、仕上がりは特に満足してます。

新任の方のあまりに不慣れなことについて、いかがなものかと正直思いました。
上司の方はすごくよかった（上司の方の提案レベルが高かったので、4社あった候補の中から御社を選びました）だけに残念です。
評価が今一歩なのはそのせいです。

仕上がり、内容ともにとても良かったです。
レスポンスがもう少し早いと嬉しいです。

無事、工事が終わりお世話様でした。
古い家のリフォームでしたのでご苦労をおかけしました。
ショールームに連れていってくれたり、素人には解らないアドバイスを頂き感謝しております。

いろいろと有難うございました。

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対応も早く、価格、仕上がりとても満足しました。また機会がありましたらご相談したいです。

この度はお世話になりました。
家人の不在中でも大工さんの車があり人が居ると言うのは判断できる状態でしたが、作業中に玄関の扉を開放したままであったことが何回か見られました。
3階のリフォームですので不用心に受け取れました。

完了後に発見された不具合はこれから対応していててだけるとのことなので安心してます。
工事中、途中で上司の方？来てましたが、こちらで準備していたスリッパを勝手に履かれてしまったり、担当者と話し合って決まっていることを、これは？って質問してきたり。何しに来たのかなってところありましたが、準備段階から細かく対応していただいた担当者の方々には感謝です。

ご担当者もまめに連絡していただき、懸命に対応していただいたと思うので不満等はないが、やはり細かいところまでは打合せし切るのは難しいと感じた。
吊戸棚の取付け方(90cmと45cmの位置)等、自分でも気付かないところはたくさんあった。

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ドアの枠は、予算上塗装でしたが、ちょっとぶつかっただけで剥がれてしまうのが、残念。予算とのからみなのでしょうがないのでしょうが、なるべくぶつからないように慎重に生活（初めのうちだけでしょうが）しています。

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全体的にはよくしてくださり、ありがたく思っております。ただ、最初の名前の漢字間違いから始まり、便器の色味発注間違い、最後に補助金申請項目の間違いと、ミスが多かったことは非常に残念でした。いずれも確認不足の感が否めません。また全てこちらの指摘での気づきでした。補助金申請も営業担当者が先導して案内してくださるとプロとしての専門知識や思いやりを感じることができて安心できますが、これもこちらからのアクションに対応した形でした。しかし、ミスが多かったとはいえ、その後の対応は満足できるものでした。今回のリフォーム工事ありがとうございました。お礼申し上げます。

他にもいろいろ直したい所があるのでまたお願いします！

希望に沿った提案していだき、満足しております。

便器を付けて頂いてありがとうございました。大事に使います。

担当者の方の説明　提案アドバイスが非常に良かった。又、職人さんもレベルが高く皆さんが　素晴らしい仕事をしてくれましたし、挨拶、マナーも良く徹底されている感じでした。次回何かあったら又お願いしようと思っています。

このたびはお世話になりました。無事に終わってよかったです。 リフォームの流れなども良くわからずにご相談したので、終わってみてようやく理解できた、という感じですがTOTO、リクシルのショールームに行く話しなど、最初から段取りを具体的に説明していただいていたので安心感がありました。 当初考えていたキッチンリフォームや水栓交換は取り止めるなど、千種さんにはお見積もりも何度も出していただいたりお手数おかけしましたが　こちらの要望どおりに進めていただけたのでよかったです。ただ、畳替えもあり結局４日間会社を休まなければならなかったのは大変だったので、キッチンも同時にやらなくて正解だったのかなと思いました。給 ... 続きを見る

このたびはお世話になりました。無事に終わってよかったです。 リフォームの流れなども良くわからずにご相談したので、終わってみてようやく理解できた、という感じですがTOTO、リクシルのショールームに行く話しなど、最初から段取りを具体的に説明していただいていたので安心感がありました。 当初考えていたキッチンリフォームや水栓交換は取り止めるなど、千種さんにはお見積もりも何度も出していただいたりお手数おかけしましたが　こちらの要望どおりに進めていただけたのでよかったです。ただ、畳替えもあり結局４日間会社を休まなければならなかったのは大変だったので、キッチンも同時にやらなくて正解だったのかなと思いました。給湯器交換、お風呂の取り壊しと結び工事をしていただいた水道やさんには丁寧にしていただき、特にお礼を申し上げたいです。ありがとうございました。