お客様アンケート(評価・口コミ)|リフォームなら山商リフォームサービス

お客様アンケート

山商リフォームサービスでは、工事が完了したお客様にご満足度評価のアンケート
を実施しておりまして、その内容を公開させて頂いております。嬉しいご評価から
厳しいご指摘まで、貴重なご意見を参考に日々サービスの改善に努めております。

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1〜20件を表示 / 全600件

東京都 町田市

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担当の方は、とても知識の深い方だと感じましたので、安心して相談したり、任せたりできました。工事途中での追加でもすぐに対応してくださり助かりました。大工さんの細かな仕事で出来上がりもとてもきれいでした。

東京都 文京区

5

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短い期間で早め早めに完成させていただきありがとうございました。最初にお願いしたことと現場の大工さんの理解が食い違うことが多少ありましたが、こちらからの質問や依頼には迅速に対応していただいたので安心してお任せできました。営業の方には細かいところまで配慮していただきとても助かりました。家族も喜んでおります。 またリフォームのことでご相談があるときにはよろしくお願いします。ありがとうございました。

神奈川県 横浜市

5

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家内と担当営業の方の意思疎通がうまくいかず工事初期にちょっとしたトラブルになりかけましたが、その後は改善され比較的スムーズに流れたと思います。一方、派遣していただいた職人さんはみなさん腕がよく、仕事も丁寧で満足しています。結果オーライといった感じでした。

東京都 江東区

5

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リフォームの適切なアドバイスと工期内に完了していただき感謝申し上げます。

神奈川県 横浜市

5

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今回のリフォームについては大変満足しています。
担当の方にも大変ご協力頂き、満足のいく家ができました。
また何かあればご相談させて頂きます。
ありがとうございました。

東京都 北区

5

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担当者の対応や工事内容の提案、施工の仕上がり、施工費用など満足しています。
山商さんに依頼して良かったと思っています。

神奈川県 横浜市

4

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初めてのリフォームで、わからないことだらけでしたが、丁寧なアドバイスで進めることができました。お手洗いの電気だけが心残りです。見落としていた当方の責任ですが。 家族一同、仕上がりに大変満足しています。貴社にお願いさせていただいて良かったです。 今後とも宜しくお願い致します。

千葉県 習志野市

5

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営業さん、大工さん、デザイナーさん、御社の皆さんに大変感謝しております。私のリフォームにたいするイメージをうまくヒアリングして引き出してくださり、イメージどおりのパース図をCGを駆使して作成して提案くださり、そのCGとおりの現物を作成くださり、とても素晴らしい技術のある会社だと、御社にお願いして良かったと思っています。特に、カウンターテーブルとアクセントの壁紙、キッチンが気に入っています。また、何かありましたらお願いしたいと思っておりますので、これからもよろしくお願いします。

神奈川県 横浜市

5

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すべてにおいてとても満足のいく内容でした。貴社を選んで本当によかったと思っています。

神奈川県 横浜市

4

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担当者は知識も豊富で信頼でき安心してお任せできました。
全体としては満足しています。
残念な点として、
1浴槽の排水が依然と比べるとかなり遅い。
2洗面所は壁紙とフロアマットの張り替えだけで電気スイッチカバーやコンセントカバーはそのままだったのでそこだけ古さが目立っています。なぜかお風呂のスイッチカバーは新しくなっていました。浴室の乾燥や換気のタイマー等との兼ね合いでしょうか?

今後もリフォームの折にはまた相談させていただきたいと思っています

埼玉県 春日部市

5

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システムユニットバス、システム洗面台、システムキッチンの交換工事をお願いしました。担当者の小泉様の説明、提案を受け、メーカーのショールームで商品を見て、当初予定していたメーカーから提案商品に変更しました。じっくり、私の希望を聞いて、良い商品をご提案頂き、嬉しく思います。職人さんも、皆さん、気さくで、気持ちよい工事でした。エスバイエルの木質プレパブ住宅のため、柱が無く、桟も少ないことから、キッチンの下地処理には苦労されたようですが、プロの業で解決して頂きました。キッチンのカウンターはもともと、古傷があったところですが、交換工事で浅い新しい傷が出来たところを気持ち良く補修して頂き、嬉しかったです。ホ ... 続きを見る

システムユニットバス、システム洗面台、システムキッチンの交換工事をお願いしました。担当者の小泉様の説明、提案を受け、メーカーのショールームで商品を見て、当初予定していたメーカーから提案商品に変更しました。じっくり、私の希望を聞いて、良い商品をご提案頂き、嬉しく思います。職人さんも、皆さん、気さくで、気持ちよい工事でした。エスバイエルの木質プレパブ住宅のため、柱が無く、桟も少ないことから、キッチンの下地処理には苦労されたようですが、プロの業で解決して頂きました。キッチンのカウンターはもともと、古傷があったところですが、交換工事で浅い新しい傷が出来たところを気持ち良く補修して頂き、嬉しかったです。ホームプロやLifull homesの5社の中から、提案力、企画力で山商リフォームサービスさんを選びましたが、10%程、割安になって、お得感満載で嬉しく思っています。私が拘ったトールキャビネット上部なしの空間が、ゆとりを感じています。洗面台脇50cmの隙間に、収納稼働棚を追加でお願いしました。全体的に、工事が丁寧で、綺麗に仕上がって、大満足です。

千葉県 千葉市

4

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担当の方には大変お世話になりました。色々無理言ったのですが、何とか対応しようとしてくれました。ありがとうございました。

埼玉県 越谷市

4

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大工さんにわからないことを度々質問させて頂いた時、丁寧な対応をして頂きました。
お仕事も丁寧にやって頂きました。

千葉県 船橋市

4

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ご担当者様の人柄がよく、大変助かりました。

東京都 練馬区

4

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相見積もり時の説明は段取りよく理解ができお願いしましたがその後の打合せが機能せずかみ合わない。リフォーム工事に慣れない依頼者より情報・知識が豊富と思い頼りにしたいところですが、つかみどころがない。キッチン・バス・トイレ20年もたつと機能が進化して、これからの20年に対応するに何が必要か。金額が高いとは幾らか?その金額に見合うもので必要なら必要。必要ないのはなぜ必要ないのか。なぜ期日が決まらないのか?コミュニケーションが取れなかったことが残念。しかし相対的には満足してます。

東京都 大田区

4

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天候の関係もあり、検収まで長期間かかりましたが丁寧な仕事で概ね満足しております。

神奈川県 海老名市

5

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住みながらのリフォームで大変だったが一月ほどで終わったので良かったと思う。担当営業の佐々木さんには色々お世話になって感謝している。

東京都 杉並区

5

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養生(共用部)を撤去した跡が、汚れていました。こちらで、清掃を行いました。

東京都 三鷹市

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とても丁寧に行っていただきました。大変お世話になりありがとうございました。

東京都 板橋区

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作業員への伝達がうまくいかなかった事がいまいちの原因です。担当者や店長さんにはよくしてもらったと思います。大工さんはぴか一でした!仕上げのクリーニングが手抜き加減が酷かったので大満足まではいかなかったのですが、また次回のリフォームもお願いしようかと思っております。