お客様アンケート(評価・口コミ)|リフォームなら山商リフォームサービス

お客様アンケート

山商リフォームサービスでは、工事が完了したお客様にご満足度評価のアンケート
を実施しておりまして、その内容を公開させて頂いております。嬉しいご評価から
厳しいご指摘まで、貴重なご意見を参考に日々サービスの改善に努めております。

投稿年で検索
都道府県で検索
地域で検索

1〜20件を表示 / 全293件

東京都 墨田区

4

Nophoto medium

この度はお世話になりました。
家人の不在中でも大工さんの車があり人が居ると言うのは判断できる状態でしたが、作業中に玄関の扉を開放したままであったことが何回か見られました。
3階のリフォームですので不用心に受け取れました。

神奈川県 横浜市

4

Nophoto medium

完了後に発見された不具合はこれから対応していててだけるとのことなので安心してます。
工事中、途中で上司の方?来てましたが、こちらで準備していたスリッパを勝手に履かれてしまったり、担当者と話し合って決まっていることを、これは?って質問してきたり。何しに来たのかなってところありましたが、準備段階から細かく対応していただいた担当者の方々には感謝です。

東京都 板橋区

4

Nophoto medium

ご担当者もまめに連絡していただき、懸命に対応していただいたと思うので不満等はないが、やはり細かいところまでは打合せし切るのは難しいと感じた。
吊戸棚の取付け方(90cmと45cmの位置)等、自分でも気付かないところはたくさんあった。

千葉県 千葉市

5

Nophoto medium

コメントなし

埼玉県 越谷市

5

Nophoto medium

コメントなし

東京都 町田市

4

Nophoto medium

ドアの枠は、予算上塗装でしたが、ちょっとぶつかっただけで剥がれてしまうのが、残念。予算とのからみなのでしょうがないのでしょうが、なるべくぶつからないように慎重に生活(初めのうちだけでしょうが)しています。

東京都 葛飾区

4

Nophoto medium

コメントなし

千葉県 千葉市

4

Nophoto medium

全体的にはよくしてくださり、ありがたく思っております。ただ、最初の名前の漢字間違いから始まり、便器の色味発注間違い、最後に補助金申請項目の間違いと、ミスが多かったことは非常に残念でした。いずれも確認不足の感が否めません。また全てこちらの指摘での気づきでした。補助金申請も営業担当者が先導して案内してくださるとプロとしての専門知識や思いやりを感じることができて安心できますが、これもこちらからのアクションに対応した形でした。しかし、ミスが多かったとはいえ、その後の対応は満足できるものでした。今回のリフォーム工事ありがとうございました。お礼申し上げます。

東京都 練馬区

5

Nophoto medium

他にもいろいろ直したい所があるのでまたお願いします!

東京都 世田谷区

5

Nophoto medium

希望に沿った提案していだき、満足しております。

東京都 足立区

5

Nophoto medium

便器を付けて頂いてありがとうございました。大事に使います。

埼玉県 富士見市

5

Nophoto medium

担当者の方の説明 提案アドバイスが非常に良かった。又、職人さんもレベルが高く皆さんが 素晴らしい仕事をしてくれましたし、挨拶、マナーも良く徹底されている感じでした。次回何かあったら又お願いしようと思っています。

埼玉県 朝霞市

5

Nophoto medium

このたびはお世話になりました。無事に終わってよかったです。 リフォームの流れなども良くわからずにご相談したので、終わってみてようやく理解できた、という感じですがTOTO、リクシルのショールームに行く話しなど、最初から段取りを具体的に説明していただいていたので安心感がありました。 当初考えていたキッチンリフォームや水栓交換は取り止めるなど、千種さんにはお見積もりも何度も出していただいたりお手数おかけしましたが こちらの要望どおりに進めていただけたのでよかったです。ただ、畳替えもあり結局4日間会社を休まなければならなかったのは大変だったので、キッチンも同時にやらなくて正解だったのかなと思いました。給 ... 続きを見る

このたびはお世話になりました。無事に終わってよかったです。 リフォームの流れなども良くわからずにご相談したので、終わってみてようやく理解できた、という感じですがTOTO、リクシルのショールームに行く話しなど、最初から段取りを具体的に説明していただいていたので安心感がありました。 当初考えていたキッチンリフォームや水栓交換は取り止めるなど、千種さんにはお見積もりも何度も出していただいたりお手数おかけしましたが こちらの要望どおりに進めていただけたのでよかったです。ただ、畳替えもあり結局4日間会社を休まなければならなかったのは大変だったので、キッチンも同時にやらなくて正解だったのかなと思いました。給湯器交換、お風呂の取り壊しと結び工事をしていただいた水道やさんには丁寧にしていただき、特にお礼を申し上げたいです。ありがとうございました。

埼玉県 川越市

5

Nophoto medium

基本的には期待したとおりの内装となり感謝しています。

東京都 江戸川区

5

Nophoto medium

ありがとうございました。

千葉県 市川市

5

キッチンの隣にある柱(パイプスペース)が嫌で、ずっと悩んでいました。担当の伊藤さんから「壁紙などで中途半端にごまかすよりも、逆に目立たせた方が良いですよ。」という提案がとても心強くて安心しました。打合せから工事までずっと伊藤さんが担当してくれたので、イメージのすり合せもしやすくて良かったです。  
キッチンも色々なメーカーから検討しましたが、最終的にはサンワカンパニーのキッチンを施主支給でお願いする事となりました。こちらも問題なくご対応頂けました。

東京都 中央区

4

Nophoto medium

担当の髙木さんは感じ良く対応して頂きました。店長の中野さんのご対応、ありがとうございました。

神奈川県 横浜市

5

Nophoto medium

皆さんとても良くしてくださいました。

東京都 港区

4

Nophoto medium

きちんと仕事して頂きました。

千葉県 習志野市

5

Nophoto medium

きちんとした対応で要所々で説明もあり、手際よく行ってもらいました。丁寧に綺麗に仕上げてもらい、掃除も行き届いていました。