（56ページ目）お客様アンケート（評価・口コミ）｜リフォームなら山商リフォームサービス

丁寧に現地調査をして頂いた点や、的を得た提案がとても信頼ができたの今回お願いすることしました。
理想の住まいに仕上がり、工事中も柔軟に対応して頂き大変満足しています。

期間が短い中で、迅速に対応して頂きありがとうございました。また機会がありましたらお願いしたいと思います。

キレイに仕上げていただき、ありがとうございました。

全員とても良い方達でした。親しみやすくて安心してお任せできました。壁紙、フロアクッション、ドア等をカタログで選ぶ以外、実際のモデルコーディネートなどを写真で提案して欲しいです。

担当者さん、職人さん、皆様大変良かったです。ありがとうございました。

大満足です！

いくつかのトラブルはあったようですが、すぐに対処してくださいました。なので、気になりませんでした。風呂のリフォームを作業してくれた職人さんは、真面目に熱心でした。

連絡は確実にお願いします。

皆さん仕事が早く感じが良かったです。きれいになり満足しています。ありがとうございました。

どの職人さんもよくやってくれて感謝しています。仕上りも外からみるだけですが、良かったと思っています。大変満足していますので、他に意見はありません。

予算内で綺麗にしていただいた点につきましては大変満足しています。不満な点は以下の通りです。
・屋根葺き替え工事の写真を送りますと言われましたが、現時点で送られて来ていません。屋根の確認が出来ませんでしたが信用していますので、写真は送ってこなくても結構です。
・トイレ内の柱がタンクを剝がした際に、ささくれているような箇所があった。
（私がヤスリで削って滑らかにしました）
・その他全て対応していただきましたが、雨戸が戸袋に収納できなかったり、ベランダのネジ止めがされていない箇所があったりと、不安が感じられる点がありました。リフォームする経験がほとんどないのでお任せ状態でしたが、周辺でも際 ... 続きを見る

予算内で綺麗にしていただいた点につきましては大変満足しています。不満な点は以下の通りです。
・屋根葺き替え工事の写真を送りますと言われましたが、現時点で送られて来ていません。屋根の確認が出来ませんでしたが信用していますので、写真は送ってこなくても結構です。
・トイレ内の柱がタンクを剝がした際に、ささくれているような箇所があった。
（私がヤスリで削って滑らかにしました）
・その他全て対応していただきましたが、雨戸が戸袋に収納できなかったり、ベランダのネジ止めがされていない箇所があったりと、不安が感じられる点がありました。リフォームする経験がほとんどないのでお任せ状態でしたが、周辺でも際立って綺麗なってとても満足しています。

引渡しの日に、発注した色とは違う物(ライティングレール)が施工されていた。
担当者にその旨を伝えたところ、こちらの色の方が壁紙から浮かないと思いますよという回答でびっくりしました。
それはその担当者の私観であり、発注したものとは異なるものなので、まず最初に謝罪すべきだと思います。

工事に取り掛かる前に、職人さんが工事の説明をしっかりしてくれて良かったです。

当初は最低限のリフォームで…とも考えておりましたが、担当者さんが親身にたくさんのプランを用意してくれたので、広い選択肢の中で長く快適に住む事を考えた、最適なリフォームプランを選択できました。
一番こだわったLDKは眺望を楽しめる開放的な空間になり、圧倒的に明るくなりました。

職人さんは全員とても丁寧で感じも良かったので、安心してお任せできました。

担当者の方が、一人で何軒も同時期に担当している様で、約束・時間の変更が多々ありました。担当者の人柄がとても良い人でしたので、我慢は出来ましたが、会社として上長のサポートをもっとさせるべきでは？担当者一人が仕事を抱え過ぎだと思います。

工事をしたところの仕上げはOK。But、細部(こちらはそこも直ると思っていたが)でコミュニケーション不足だった。こちらは素人なので、もう一歩踏み込んで修理点の気付きを示して頂くと良かった。

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とてもスムーズに進み、仕上がりにも満足しています。

細かいところまでいろいろ対応して頂きとても満足しています。