（49ページ目）お客様アンケート（評価・口コミ）｜リフォームなら山商リフォームサービス

リフォームの5段階評価するにも、経験がないため、他社比較できない中での選択です。

・全体的に提案力が弱く感じました。初めての大規模リフォームだったので、いろいろデザイン的にも提案して頂きたかったのですが、サンプル一覧からこちらが選ぶ流れがほとんどでした。

・巾木の貼りが丁寧でなく、フローリングやクッションフロアに接着剤のあとが付きっぱなしでした。引っ越し後、ふき取り対応をして頂きましたが、完全には消せず。

・畳の端の色が薄く、2週間ぐらいでなじむとのことでしたが、そもそも、そういう畳を納品取り付けること自体が？

・大工さんは笑顔で、塗装職人さ ... 続きを見る

リフォームの5段階評価するにも、経験がないため、他社比較できない中での選択です。

・全体的に提案力が弱く感じました。初めての大規模リフォームだったので、いろいろデザイン的にも提案して頂きたかったのですが、サンプル一覧からこちらが選ぶ流れがほとんどでした。

・巾木の貼りが丁寧でなく、フローリングやクッションフロアに接着剤のあとが付きっぱなしでした。引っ越し後、ふき取り対応をして頂きましたが、完全には消せず。

・畳の端の色が薄く、2週間ぐらいでなじむとのことでしたが、そもそも、そういう畳を納品取り付けること自体が？

・大工さんは笑顔で、塗装職人さんも気さくにおしゃべりできましたので印象が良かったです。

何度も打ち合わせを重ねて納得のいく選択をした上で工事に入り、工事中に出た問題点にも誠実に対応して頂きました。
打ち合わせや工事中に何度もお会いしてお話していく中でお互いに率直にお話できる様になった事も満足に繋がり良かったと思います。
職人さん達の仕事振りにも好感が持てました。
お世話になりましてありがとうございました。

大工さん、リペア屋さん、電気屋さんが良かったです。

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担当者が途中から代わったが、後任者の金澤さんが良くやってくれた。

予算範囲内での良い提案を頂き大変助かりました。
マンションの規約で予定のリホームとは少し違いはありましたが 概ね満足しています。

結果として、当初工期から少し遅れましたが、全体として、ご担当の方にはよくやっていただき、いいリフォームとなりました。

スケルトンリフォームで２ヶ月と工事期間も長くなったことやお手配いただく内容も多かったこと、途中で随時変更をお願いした中で、一度は見積書や工程表でご説明はいただいているものの、途中でお手配をお願いしたかどうかが不明確となり、何度も断片的にお尋ねすることになり、ご迷惑をおかけしました。

見積書には水回り等の設備意外は具材ごとに細かく書かれておりますし、色については3D図面で雰囲気を見せていただいていますが、ドアや鏡、棚などの設備の注文状況につ ... 続きを見る

結果として、当初工期から少し遅れましたが、全体として、ご担当の方にはよくやっていただき、いいリフォームとなりました。

スケルトンリフォームで２ヶ月と工事期間も長くなったことやお手配いただく内容も多かったこと、途中で随時変更をお願いした中で、一度は見積書や工程表でご説明はいただいているものの、途中でお手配をお願いしたかどうかが不明確となり、何度も断片的にお尋ねすることになり、ご迷惑をおかけしました。

見積書には水回り等の設備意外は具材ごとに細かく書かれておりますし、色については3D図面で雰囲気を見せていただいていますが、ドアや鏡、棚などの設備の注文状況についても、部屋ごとに随時、3D画面や進行状況表等でざっくりと示していただけると、余計な質問でお手間を取らせることも少なくなったかなと感じました。

なお、設計については、プロとしての大胆なご提案もあるのかと期待半分、不安半分でしたが、部屋の大きさ等から、あまり変わった設計にはなり得なかったということか、こちらの注文を踏まえての現実的な案でのご提案でした。

希望金額で希望のリフォームが全てできました。
担当の松江さんはじめ職人の皆様には、マナーもよくそれぞれに丁寧な仕事をしていただき、大変満足しております。
有難うございました。
次回機会があれば、またご連絡させていただきたいと思います。
どうぞよろしくお願いいたします。

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ご担当いただいた志賀野さんには、本当に丁寧に対応していただきました。職人さんの礼儀もとてもしっかりしており、また、志賀野さんとの信頼関係が伝わるやり取りで、とても安心してお任せすることができました。

大変お世話になりました。ありがとうございました。

デザイン(1Fのキッチンを省いて通路にした事)が良かった。階段も使い易い。部屋の割に通路が広い。玄関は少し狭かった。収納スペースが多いのも使い易い。
大工さん・キッチンを付けてくれた職人さん・ハウスクリーニング屋さんが良かった。

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直接お礼を申し上げられないのが残念ですが、丁寧で迅速な対応、店長様のご配慮に大変感謝しております。
貴社にお願いして良かったと思っています。
どうもありがとうございました。

修正予算内ですべて収まり、要望通りのリフォームが叶い、一部を除いて満足しております。
ありがとうございました。

一番最初の現調の際、希望の間取りを説明したら無理ですね！
と言われました。
他の会社の人に伺ったらできますよと言われました。その時点で貴社にお願いするのはやめようと思いました。
それでも営業の岡田さんには、根気よく対応して頂いたので はっきりとお話しし希望のリフォームが出来ました。
折り畳みのカウンターの高さ間違いさえなければ大満足でした。
最後の方は、約束の日にちを間違えたりしてちょっとって感じです。
大工さん丁寧で良かったです。
ありがとうございました。

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工期が予定より，かなり遅れた事は，不満。但し，完成度合については，満足しています。

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皆さん親切にして頂きました。

外構工事の職人さん、良かったです。