（38ページ目）お客様アンケート（評価・口コミ）｜リフォームなら山商リフォームサービス

お世話になりました。またの機会が有りましたら、宜しくお願い致します。

予想外の休工日でなかなか片付けがはかどらなかった。

細かい所で気になる点があるが、指摘すると早々に対応してくれたし、リビング壁内のトラブルに対しての素晴らしい対応に感謝しています。期待通りで良かったです。

すべての方々に好感を持てました。
お世話になりました、担当さん方も良いご提案有難うございました。
お疲れ様でした。

大変満足の仕上がりで良かったです。天候などで工期は少し伸びましたが有難うございました。

工事内容や仕上げには、満足しています。一点残念だったのは、エアコンの電気配線工事について現地確認後に工事の可否などの連絡の予定が、連絡なく、こちらから催促して連絡もらい、結果的に、納期が遅れたことです。

工事を始める前までは、説明も丁寧で分かりやかったのですが 工事期間中に様子を見に行くと、やや気になる点がいくつか出てきました。 今後も使用する予定の洗濯機をベランダに置いてもらったのですが、砂埃だらけになっていたり(最後に拭いてもらい、可動確認もしてもらいましたが、外に出すならビニールくらいかけて欲しかったです)洗面室の扉のサイズ違いで2回も修正が入ったりと...。 担当の方が丁寧な対応をされていただけに、少し残念な気持ちにさせられました。

こちらの要望に最大限答えながら、完成後不具合・修正についても迅速に対応して頂き、リフォームについて大変満足しております。
ただ、一部要望の相違や情報の行き違いがあったため、打ち合わせ内容を議事録として書面で残し、互いに共有すると、さらに良いと感じました。

初めてのリフォームで何も知識も無かった為、非常に不安な点も多くありましたが、営業マンが親身に成って家族とともに考えて頂き、プロとしての数々のアドバイスを頂けたお陰で予定通りの納期で満足行くリフォームと成り、感謝しております。

初めてのリフォームでわからないことだらけでしたが、丁寧に説明していただき、安心してお任せすることができました。
工事箇所以外のちょっとした不具合にも、相談したら快く対応していただき感謝しております。ありがとうございました。

発注までの対応の速さと担当者様のご説明などには満足しておりますが、工事途中で資材が確保できず工期が大幅に遅れたことでとても不安になりました。
仕上がりに関しては塗装に雑なところがあり直しをお願いいたしました。
最終的にはこちらの予算の範囲内で希望のリフォームをしていただけ、おかげさまで借り主も決まり、感謝いたしております。どうもありがとうございました。

リフォームについての満足度や仕上がりについて、現在、追加というか手直しというかお願いしているところがまだ終わっていない為、「満足」にさせて頂きましたが、新しく生まれ変わってとても満足しています。また、担当者の方は素早く対応してくれますし、快く調べて頂いたり、安心出来ます。
ただ、職人さんは途切れず工事が入っているとの事で、いつ手直しの工事に来られるのかなぁと待った時期もありました。でもその間でも出来る事から進めて頂いたりと、山商さんに依頼して良かったと満足しています。

どうもお世話になりました。
素敵なリフォームができました。

ご担当者の方はじめ、すべての方が愛想よく、とても丁寧な仕事をしていただきました。

リフォームをしながら色々と変更を追加させていただきましたがすぐにご対応いただきよかったと思います。また利用させていただけたらと思います。

事前のご案内から契約、作業の準備から実際の施工まで大変丁寧にご対応いただきました。工事に来られた職人の方も皆さん礼儀正しく好感が持てました。

担当の営業の方も、施工の方も親切丁寧に対応して下さりありがとうございました。金額面も満足しています。キッチンが綺麗になりとても嬉しいです。この綺麗さを維持していきたいです。お風呂、トイレ、洗面所のリフォームをする時もお願いしたいと思っていますので、その際はよろしくお願いいたします。

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担当の方は、とても知識の深い方だと感じましたので、安心して相談したり、任せたりできました。工事途中での追加でもすぐに対応してくださり助かりました。大工さんの細かな仕事で出来上がりもとてもきれいでした。