ご担当者について
- 50代
- 東京都
- 男性
- 作成日時 : 2024/07/14 23:20
- 山商の理念・社内規定
山商さんからお見積もりに来ていただいたご担当者を変えていただくことは可能でしょうか？
良い方なのですが、相性の問題だと思います。
失礼なこと申し上げてすみません。
ご一考願います。
山商リフォームサービスからの回答
お問い合わせ頂きまして有難うございます。
大事なお住まいの事であるリフォームのご契約は、リフォーム期間やその後のアフターメンテナンスなども含めて、ながいお付き合いとなりますので、私共もお客様と担当者との相性は大事な要素の一つだと認識しております。
担当者の変更については状況にもよるのですが、今回の件に関してはご対応が可能だと考えております。
弊社の担当者へは直接言いづらい事だと思いますので、本社の「お客様相談室」まで改めてご連絡頂く事は可能でしょうか。申し訳ありませんが、当リフォーム質問板は、匿名の投稿となっている性質上、現在頂いている情報だけでは弊社側からお客様を特定する事が難しくなっております。
担当者の変更については、しっかりとご配慮の上でご対応させて頂く所存です。
お手数をお掛けしてしまい申し訳ありませんが、ご連絡の程お待ちしております。
山商リフォームサービス
お客様相談室
フリーコール 0120-118044
(携帯の方はコチラ 03-3859-3411)